'화이자 보이는 ARS' 서비스 도입
로비큐아(롤라티닙) 처방 환자에 정보 제공
ALK 양성 비소세포폐암 치료제 ‘로비큐아’(롤라티닙)와 EGFR 엑손 19 결손 또는 엑손 21 L858R 치환 변이국소 진행성 또는 전이성 비소세포폐암 치료제 ‘비짐프로’(다코미티닙)를 처방받는 폐질환 환자들에게 약제 복용 방법 및 이상 반응과 관련한 정보를 전달하기 위해 마련했다.
로비큐아 서비스 론칭을 시작으로 다음달 중 ‘비짐프로’ 서비스까지 순차적으로 확대할 계획이다.
환자들이 스마트폰으로 서비스에 전화를 걸면 문자로 환자 인증링크가 전송된다. 환자들은 병원에서 제공받은 환자용 리플렛 속 인증 코드를 입력하고 개인정보 수집 및 이용에 동의한 후 서비스를 자유롭게 이용하면 된다. 보이는 ARS 서비스를 통해 로비큐아 및 비짐프로 등 제품별로 구분된 웹페이지에서 복용 방법 및 이상반응 관리 방법 등 원하는 정보를 얻을 수 있다.